Politika privatnosti
POLITIKA PRIVATNOSTI ZA KORISNIKE MULTISPORT KARTICE
1. Opći podaci
Ova Politika privatnosti društva Benefit Systems d.o.o. (u daljnjem tekstu: Benefit Systems) odnosi se na korisnike MultiSport kartica, poslovne partnere i druge osobe čije osobne podatke obrađuje Benefit Systems (u daljnjem tekstu ispitanici), a primjenjuje se od 29. svibnja 2025. godine.
S obzirom da nam povjeravate svoje osobne podatke, ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, na koji ih način prikupljamo i obrađujemo, u koje ih svrhe prikupljamo i obrađujemo, razdoblje čuvanja podataka, prosljeđivanje podataka, način na koji te postupke možete nadzirati kao i vaša prava povezana s vašim podacima.
Obradi vaših osobnih podataka pristupamo odgovorno i ozbiljno i u potpunosti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, Zakonom o potvrđivanju Opće uredbe o zaštiti podataka te drugim propisima Europske Unije i/ili Republike Hrvatske kojima je uređena zaštita osobnih podataka
Za obradu osobnih podataka odgovoran je voditelj obrade:
BENEFIT SYSTEMS d.o.o., Ulica VJekoslava Heinzela 44, Zagreb, OIB: 57845277445.
Možete nas kontaktirati u pogledu svih pitanja vezanih za obradu Vaših osobnih podataka:
– na adresu e-pošte koja je ujedno i adresa službenika za zaštitu podataka: dpo@benefitsystems.hr,
– na adresu sjedišta Benefit Systems d.o.o., Heinzelova 44, 10000 Zagreb s napomenom na omotnici “Osobni podaci”,
– putem kontakt formulara na web adresi: www.benefitsystems.hr
2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo, načini na koje ih obrađujemo te svrhe i pravna osnova obrade
a) MultiSport kartica
Plastična MultiSport kartica
Vezano uz izdavanje i korištenje Plastične MultiSport kartice uvijek prikupljamo i obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- vaše ime i prezime, broj Plastične MultiSport kartice, vrsta kartice i datum važenja (koji postaju vaši osobni podaci nakon izdavanja kartice na vaše ime), mjesto i vrijeme te lokaciju korištenja kartice i vrstu usluge.
Eventualno prikupljamo i obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- vaš identifikacijski broj kod vašeg poslodavca i kontakt podatke (e-mail adresa i broj mobilnog telefona),
ukoliko su nam i ti navedeni podaci potrebni radi ostvarenja svrhe obrade vaših osobnih podataka.
Navedene podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu:
- izrade Plastične MultiSport kartice koja vam omogućava pristupa uslugama koje su obuhvaćene našim MultiSport programom,
- obavještavanja o eventualnoj nemogućnosti korištenja usluga koje su obuhvaćene našim MultiSport programom,
- vršenja obračuna temeljem kojeg vaš poslodavac za vas ili u vaše ime plaća naknadu za korištenje Plastične MultiSport kartice,
- dostave Plastične MultiSport kartice,
- poboljšanja sigurnosti i funkcionalnosti poslužitelja kojeg koristimo za pružanje elektronskih usluga,
- provjere eventualnih zlouporaba Plastične MultiSport kartice.
Pravna osnova za prikupljanje i obradu vaših naprijed navedenih osobnih podataka je naš legitimni interes.
Virtualna MultiSport kartica
Vezano uz kreiranje i korištenje Virtualne MultiSport kartice uvijek prikupljamo i obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- vaše ime i prezime,
- e-mail adresu,
- broj mobilnog telefona,
- vašu fotografiju.
Za kreiranje i korištenje Virtualne MultiSport kartice potrebna je vaša identifikacija i dodjela vaše fotografije u MyMultiSport aplikaciji. Dodjela fotografije prilikom registracije Virtualne MultiSport kartice je obavezna. Sliku i vaše ime naš partner će potvrditi prilikom prvog posjeta sportskom centru. Bez potvrđene fotografije i imena nećete moći ući u sportski objekt. Fotografija mora biti vidljiva na istom zaslonu vašeg uređaja zajedno s QR kodom. Fotografija je pohranjena samo na vašem uređaju u značajci Virtual Card aplikacije. Nakon vaše identifikacije od strane partnera nema daljnje obrade vaše fotografije od strane nas ili partnera.
Također, moguće je da u vezi s korištenjem Virtualne MultiSport kartice obrađujemo vaše osobne podatke koji se odnose na vaše korištenje Virtualne kartice.
Obrađujemo i podatke koji se odnose na vaš uređaj na kojem koristite našu web stranicu MyMultiSport ili aplikaciju i to slijedeće podatke:
- IP adresu, podatke pohranjene u kolačićima ili drugim sličnim tehnologijama (pogledajte Pravila o kolačićima na poveznici https://benefitsystems.hr/cookie-policy-hr/), podatke koji se odnose na vaše aktivnosti na našoj web stranici ili u aplikaciji, kao što su informacije o vašim željenim aktivnostima ili mjestima aktivnosti, sadržaj HTTP zahtjeva poslanih našem poslužitelju s vašeg uređaja (URL adresa, IP adresa, pojedinosti preglednika, datum i vrijeme zahtjeva, statusni kod HTTP odgovora, informacije o pogreškama, identifikator kolačića, pregledani resursi web-mjesta). Tako prikupljeni podaci spremaju se u zapisnike poslužitelja.
Vaše podatke obrađujemo u svrhu:
- kreiranja Virtualne MultiSport kartice koja vam omogućava pristup uslugama koje su obuhvaćene našim MultiSport programom,
- pristupa našoj web stranici ili mobilnoj aplikaciji MyMultiSport,
- rješavanja tehničkih i drugih problema u vezi s korištenjem Virtualne MultiSport kartice s vaše strane, koje nam prijavite putem e-pošte, helpdeska itd.
Pravna osnova za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka u naprijed navedene svrhe je izvršenje ugovora kojeg kreiranjem Virtualne MultiSport kartice zaključite s Benefit Systemsom.
Vaše podatke obrađujemo i u slijedeće svrhe:
- administracije i sigurnosti poslužitelja što uključuje poboljšanje funkcionalnosti usluga koje pružamo elektroničkim putem,
- pružanja analize i statistike za razvoj proizvoda kao i za praćenje aktivnosti u aplikaciji kako bismo poboljšali rad Virtualne MultiSport kartice,
- provođenja analiza i statistike za istraživanje tržišta radi donošenja odluka o komercijalnoj politici i anketama o zadovoljstvu uslugama Virtualne MultiSport kartice putem telefonskog broja kao komunikacijskog kanala koji ste odabrali, a sve radi poboljšanja korisničke usluge i razvoja proizvoda i usluga koje nudimo,
- provjere koristi li se Virtualna MultiSport kartica u skladu s Uvjetima korištenja.
Pravna osnova za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka u naprijed navedene svrhe je naš legitimni interes.
Uz vaš pristanak također možemo obraditi podatke koji se odnose na vašu geolokaciju kako bismo vam pokazali centre i pogodnosti koji su najbliži vašoj lokaciji. U ovom slučaju je pravna osnova za obradu vaša privola. Detaljne informacije o obradi osobnih podataka temeljem privole, možete vidjeti pod točkom 5. ove Politike privatnosti.
Testna MultiSport kartica
Vezano uz izdavanje i korištenje Testne MultiSport kartice uvijek prikupljamo i obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- vaše ime i prezime, broj Testne MultiSport kartice, vrsta kartice i datum važenja (koji postaju vaši osobni podaci nakon izdavanja kartice na vaše ime), mjesto i vrijeme te lokaciju korištenja kartice i vrstu usluge.
Navedene podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu:
- izrade Testne MultiSport kartice koja vam omogućava pristup uslugama koje su obuhvaćene našim MultiSport programom za vrijeme trajanja testnog perioda,
- obavještavanja o eventualnoj nemogućnosti korištenja usluga koje su obuhvaćene našim MultiSport programom,
- dostave Testne MultiSport kartice,
- poboljšanja sigurnosti i funkcionalnosti poslužitelja kojeg koristimo za pružanje elektronskih usluga,
- provjere eventualnih zlouporaba Testne MultiSport kartice te odgovora na upite postavljene putem kontakt formi i drugih komunikacijskih kanala,
- obavještavanja vašeg poslodavca o sudjelovanju u testnom periodu.
Pravna osnova za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka je naš legitimni interes.
Zajedničke odredbe za sve MultiSport kartice
Ukoliko od vas ne dobijemo naprijed navedene podatke, nećemo biti u mogućnosti izdati Vam MultiSport karticu i pružiti Vam pristup uslugama koje su obuhvaćene našim MultiSport programom.
Uz vaš pristanak možemo podatke koji se odnose na vrijeme i mjesto korištenja usluge i vrstu korištene usluge u sklopu MultiSport programa proslijediti vašem poslodavcu u svrhu procjene opravdanosti, od strane vašeg poslodavca, sudjelovanja u MultiSport program. U ovom slučaju je pravna osnova za obradu i proslijeđivanje vaših podataka, vaša privola. Detaljne informacije o obradi osobnih podataka temeljem privole, možete vidjeti pod točkom 5. ove Politike privatnosti.
Mogućnost kratkoročnog uvida u vaše podatke imaju i sportski centri prilikom vaše identifikacije kao korisnika MultiSport kartice i isključivo samo za identifikaciju.
Vaše osobne podatke čuvamo 18 mjeseci od trenutka deaktivacije MultiSport kartice, a ukoliko se radi o Testnoj MultiSport kartici tada 6 mjeseci od deaktivacije Testne MultiSport kartice. Navedeno razdoblje predstavlja vrijeme tijekom kojeg se MultiSport kartica može ponovno aktivirati. Ukoliko se kartica u navedenom vremenu ne aktivira ponovno ista se arhivira, a vaši podaci se anonimiziraju što znači da više ne postoje u obliku koji omogućava identifikaciju vas kao pojedinca.
U trenutku deaktivacije MultiSport kartice možete zatražiti da se kartica odmah arhivira i podaci odmah brišu u kojem slučaju ćemo odmah postupiti po vašem zahtjevu.
b) Poslovni partneri
Ukoliko ste naš poslovni partner tada prikupljamo i obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- vaše ime i prezime ili naziv, ime i prezime odgovorne osobe u pravnoj osobi, ime i prezime kontakt osobe u pravnoj osobi, adresu, osobni identifikacijski broj i/ili matični broj subjekta, podatke za kontakt (adresa e-pošte i broj telefona ili mobilnog uređaja), adresa web stranice, broj bankovnog računa, broj kreditne/debitne kartice, informacije o vrsti i sadržaju vašeg ugovornog odnosa s društvom Benefit Systems, korisničko ime i lozinku ukoliko se radi o poslodavcu korisnika MultiSport kartice kao poslovnom partneru, naziv i lokaciju sportskog objekta te vrste usluga koju pruža ukoliko se radi o sportskom centru kao partneru.
Naprijed navedene osobne podatke obrađujemo u svrhu sklapanja ugovora tj. zasnivanja ugovornog odnosa, realizacije ugovora tj. izvršenja prava i obveza iz sklopljenog ugovora, npr. izdavanja računa za izvršene usluge ukoliko se radi o poslodavcima kao partnerima ili podmirenja računa za pružene usluge ukoliko se radi o sportskim centrima kao partnerima, međusobno korištenje logotipa i slično.
Ukoliko odbijete dati naprijed navedene osobne podatke, a koji su potrebni za sklapanje ugovora i zasnivanje ugovornog odnosa nećemo biti u mogućnosti s vama zaključiti ugovor.
U pogledu razdoblja čuvanja osobnih podataka naglašavamo kako isto ovisi o vrsti osobnih podataka koja je prikupljena.
Vaše ime i prezime ili naziv, adresu i osobni identifikacijski broj i/ili matični broj subjekta koji se nalaze na izdanom računu za naše usluge čuvamo 11 godina (računajući od posljednjeg dana u godini u kojoj je račun izdan) budući toliko iznosi zakonska obveza čuvanja računa izdanih poslovnim partnerima. Naprijed navedeni podaci se nalaze i na ugovoru kojeg ste zaključili s društvom Benefit Systems kao i podaci o sadržaju ugovornog odnosa te podaci o odgovornoj osobi i kontakt osobi i isti se čuvaju 5 godina računajući od prestanka ugovora budući toliko iznosi najdulji zastarni rok vezano za eventualna potraživanja iz ugovornog odnosa.
Račune koje smo primili od poslovnih partnera čuvamo također 11 godina (računajući od posljednjeg dana u godini u kojoj je račun izdan) budući toliko iznosi zakonska obveza čuvanja primljenih računa.
Vaše kontakt podatke brišemo odmah po prestanku ugovornog odnosa tj. izvršenju usluge, osim ukoliko nam date privolu da navedene podatke pohranimo radi slanja obavijesti o novostima u našoj ponudi.
c) Organizacija događaja (evenata)
Ukoliko sudjelujete na eventima koje smo organizirali tada obrađujemo vaše osobne podatke koji se nalaze na multimedijskom sadržaju koji je nastao tijekom tih evenata i to:
- vaše podatke koji se nalaze na fotografijama, videosnimkama, audiosnimkama i ostalom multimedijskom sadržaju.
Naprijed navedene osobne podatke obrađujemo u svrhu objave na svojim profilima na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, Linkedin i svim drugim društvenim mrežama) i u svrhe marketinga i svoje promocije.
Ukoliko vaše osobne podatke obrađujemo za naprijed navedene svrhe, tada vaše podatke obrađujemo temeljem vaše privole. Detaljne informacije o privoli možete vidjeti pod točkom 5. ove Politike privatnosti.
d) Organizacija nagradnih igara
Ukoliko sudjelujete u nagradnim igrama koje smo organizirali tada obrađujemo slijedeće osobne podatke:
- vaše ime i prezime, broj vaše MultiSport kartice, vaš identifikacijski broj kod poslodavca (u slučajevima u kojima isti postoji), e-mail adresu, vašu fotografiju.
Naprijed navedene osobne podatke obrađujemo u svrhu provođenja nagradne igre, objave vaše fotografije na svojim profilima na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, Linkedin i svim drugim društvenim mrežama) te ukoliko ste osvojili nagradu, radi dostave vaših podataka izdavatelju nagrade.
Ukoliko vaše osobne podatke obrađujemo za naprijed navedene svrhe, tada vaše podatke obrađujemo temeljem vaše privole. Detaljne informacije o privoli možete vidjeti pod točkom 5. ove Politike privatnosti.
e) Marketing
Za potrebe marketinga kao što je slanje ponuda, newslettera i obavljanja drugih marketinških aktivnosti obrađujemo slijedeće osobne podatke i to:
- vaše ime i prezime, e-mail adresu, broj mobilnog telefona i naziv vašeg poslodavca.
Naprijed navedene osobne podatke obrađujemo u svrhu slanja ponuda i obavještavanja o našim proizvodima i uslugama.
Ukoliko vaše osobne podatke obrađujemo za naprijed navedene svrhe, tada vaše podatke obrađujemo temeljem vaše privole. Detaljne informacije o privoli možete vidjeti pod točkom 5. ove Politike privatnosti.
f) Analiza sastava tijela
Ukoliko vaše osobne podatke obrađujemo za potrebe analize sastava tijela (npr. Tanita analiza sastava tijela) obrađujemo slijedeće osobne podatke:
- vaše ime i prezime, e-mail, datum rođenja, spol, visinu, udio masnog tkiva, udio viscelarnih masti, težinu, BMI, mišićnu masu, nemasnu tjelesnu masu, skeletnu mišićnu masu, koštanu masu, udio vode u tijelu, metaboličke godine, bazalni metabolizam i dnevni unos kalorija.
Naprijed navedene osobne podatke obrađujemo u svrhu provedbe analize sastava tijela te izrade i dostave rezultata mjerenja.
Pravni temelj za obradu navedenih osobnih podataka je ugovorni odnos koji se zasniva temeljem vašeg zahtjeva za analizom sastava tijela te izradu i dostavu rezultata mjerenja. Ukoliko nam ne date naprijed navedene podatke nećemo biti u mogućnosti pružiti vam uslugu analize sastava tijela te izvršiti potrebna mjerenja.
Navedene podatke čuvamo samo unutar 24 sata od kada ste nam iste priopćili te iste brišemo odmah nakon što vam na e-mail dostavimo rezultate mjerenja.
g) Prijava putem kontakt obrazaca
Ispunjavanjem naših kontakt obrazaca koji se pojavljuju u obliku anketa ili upitnika na službenim stranicama Benefit Systems-a, društvenim mrežama (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube) ili kao Microsoft ili Google forms, također nam povjeravate svoje osobne podatke.
Ukoliko kontakt obrasce ispunjavate kao poslodavac tada prikupljamo slijedeće osobne podatke: ime i prezime osobe koja se obraća u ime poslodavca, naziv trgovačkog društva ili obrta poslodavca, broj zaposlenih radnika kod poslodavca, OIB poslodavca, e-mail adresu i broj telefona poslodavca.
Ukoliko kontakt obrasce ispunjavate kao zaposlenik tada prikupljamo vaše slijedeće osobne podatke: ime i prezime, naziv trgovačkog društva ili obrta vašeg poslodavca, e-mail adresu i broj telefona poslodavca.
Ukoliko kontakt obrasce ispunjavate kao vlasnik sportskog centra-objekta tada prikupljamo slijedeće osobne podatke: ime i prezime osobe koja se obraća u ime sportskog centra, naziv i sjedište sportskog centra, vrstu usluge koju sportski centar pruža, adresu web stranice, e-mail i broj telefona sportskog centra.
Ukoliko kontakt obrasce ispunjavate kao korisnik sportskog centra-objekta tada prikupljamo slijedeće osobne podatke: vaše ime i prezime, naziv sportskog centra, adresu web stranice sportskog centra, vaš e-mail i broj telefona.
Navedene podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu ostvarivanja kontakta s vama u cilju zasnivanja suradnje i pohranjivanja vaših podataka u našoj bazi podataka.
Ukoliko vaše osobne podatke obrađujemo za naprijed navedene svrhe, tada vaše podatke obrađujemo temeljem vaše privole. Detaljne informacije o privoli možete vidjeti pod točkom 5. ove Politike privatnosti.
U slučaju povlačenja privole odmah brišemo sve Vaše osobne podatke.
Podatke koje ste nam povjerili temeljem privole koja nije povučena čuvamo 18 mjeseci od trenutka kada ste dali privolu za obradu vaših osobnih podataka.
h) Kandidati za zasnivanje radnog odnosa
Ukoliko ste se prijavili na oglas za zasnivanje radnog odnosa i dostavili ste nam svoju molbu za zasnivanje radnog odnosa i životopis, obrađujemo slijedeće podatke:
- ime i prezime,
- adresu prebivališta ili boravišta,
- broj mobilnog telefona,
- e-mail adresu,
- državljanstvo,
- datum rođenja,
- spol,
- radno iskustvo,
- obrazovanje i osposobljavanje,
- osobne vještine,
- kao i sve druge podatke koje ste unijeli u životopis.
Navedene podatke obrađujemo u svrhu vašeg sudjelovanja u natječaju za zasnivanje radnog odnosa i odabira kandidata za zasnivanje radnog odnosa.
Pravni temelj za obradu naprijed navedenih osobnih podataka je poduzimanje pravnih radnji na vaš zahtjev radi sklapanja ugovora o radu s društvom Benefit Systems.
Ponekad u postupku odabira kandidata za zasnivanje radnog odnosa provodimo postupak psihološkog testiranja koje u naše ime provodi naš poslovni partner kao izvršitelj obrade i u tom slučaju dodatno obrađujemo rezultate provedenog psihološkog testiranja. U tom slučaju pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka je naš legitimni interes.
Naprijed navedene podatke čuvamo do trenutka odabira kandidata s kojim smo odlučili zasnovati radni odnos tj. sklopiti ugovor o radu i nakon toga ih odmah brišemo.
Ukoliko tijekom postupka odabira kandidata odustanete od vaše molbe, sve podatke brišemo odmah nakon što nam dostavite obavijest o odustanku.
Vaše naprijed navedene podatke dostavljamo našem poslovnom partneru kao izvršitelju obrade, koji nam pruža usluge stručnog savjetovanja u pogledu odabira kandidata za zasnivanje radnog odnosa.
i) Videonadzor poslovnih prostora
Pojedini dijelovi poslovnih prostora društva Benefit Systems obuhvaćeni su sustavom videonadzora te se navedenim sustavom videonadzora obrađuju slijedeći podaci ispitanika i to samo kada ispitanici dođu u perimetar snimanja nadzornih kamera:
- snimke ispitanika (isključujući zvuk).
Obrada naprijed navedenih osobnih podataka obavlja se u svrhu zaštite imovine društva Benefit Systems.
Navedeni podaci tj. snimke se dostavljaju nadležnim državnim tijelima ukoliko bi na istima bilo zabilježeno protupravno postupanje.
Pravna osnova za obradu je legitimni interes društva Benefit Systems da zaštiti svoju imovinu.
Navedeni podaci tj. snimke čuvaju se u razdoblju od 1 (jednog) mjeseca nakon njihovog nastanka. U slučaju da je na videosnimci zabilježeno protupravno postupanje, duži rok čuvanja može biti uvjetovan provedbom odgovarajućeg sudskog, upravnog, arbitražnog ili drugog postupka, o čemu će Benefit Systems pravovremeno obavijestiti ispitanike.
3. Prosljeđivanje osobnih podataka
Vaše osobne podatke ne prosljeđujemo niti ustupamo nepovezanim trećim stranama, te su sigurnosno pohranjeni na našem ili vanjskom poslužitelju kojeg izaberemo i u našim poslovnim prostorima, a koji u dovoljnoj mjeri jamče provedbu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera na način da je obrada u skladu sa zahtjevima Opće uredbe o zaštiti podataka i da se njome osigurava zaštita vaših prava.
Mogućnost uvida u vaše podatke ima naš poslovni partner koji održava i razvija sigurnost našeg informatičkog sustava čime se ujedno i povećava sigurnost vaših podataka.
S obzirom da djelujemo u okviru jedne grupacije, mogućnost uvida u vaše podatke imaju i društva s kojima smo u statusu povezanih društava i to društvo Benefit Systems International S.A., Mlynarska 8/12, 01-194 Varšava, Poljska i Benefit System S.A., Pl. Europejski 2, 00-844 Varšava, Poljska..
Ukoliko su nam vaši podaci potrebni radi ostvarivanja prava i/ili obrane pravnih zahtjeva pred nadležnim državnim tijelima i/ili poštivanja pravnih obveza tada vaše podatke dostavljamo našem pravnom zastupniku koji nas zastupa u tim postupcima (npr. odvjetniku) ili partneru koji u naše ime izvršava navedene pravne obveze (npr. knjigovodstveni ured ili porezni savjetnik). U tom slučaju vaši podaci, ovisno o vrsti postupka, mogu biti učinjeni dostupnima primateljima osobnih podataka, primjerice sudovima, javnim bilježnicima, Financijskoj agenciji te drugim državnim tijelima koja su na bilo koji način povezana s predmetnim sudskim postupkom.
Vaše podatke u određenim slučajevima također prosljeđujemo knjigovodstvenom uredu koji u ime društva Benefit Systems obavlja knjigovodstvene i računovodstvene poslove kao što su knjiženje računa, sastavljanje financijskih izvještaja u svrhu obračuna i plaćanja poreza te radi izvršenja drugih obaveza koje kao trgovačko društvo moramo izvršiti temeljem računovodstvenih, knjigovodstvenih i poreznih propisa. U navedenu svrhu neke vaše podatke prosljeđujemo i Poreznoj upravi kao primatelju vaših podataka.
Vaše osobne podatke i to ime i prezime ili naziv te adresu prosljeđujemo pravnim osobama koje obavljaju poslove dostave poštanskih pošiljki, a koje trebaju znati navedene podatke kako bi mogle izvršiti uslugu dostave pošiljke. Navedeno u slučaju ukoliko se dostave odvijaju putem redovne pošte
Mogućnost uvida u neke vaše podatke ima i banka kod koje se vodi naš poslovni račun preko kojeg se obavljaju novčane transakcije.
Podatke koje prosljeđujemo i dostavljamo ograničit ćemo na najmanju moguću mjeru tako da ćemo navedenim pravnim ili fizičkim osobama kojima prosljeđujemo osobne podatke proslijediti isključivo one podatke koji su im potrebni za svrhu obrade koju odredi društvo Benefit Systems.
Sve pravne i fizičke osobe kojima prosljeđujemo vaše osobne podatke imaju obvezu čuvanja povjerljivosti u okviru ugovornog odnosa te su također proveli organizacijske i tehničke mjere zaštite.
Obrada vaših osobnih podataka ne uključuje profiliranje.
Određeni podaci mogu biti proslijeđeni tijelima vlasti Republike Hrvatske na njihov zahtjev, kako bi smo udovoljili obvezama propisanima pravom Republike Hrvatske i/ili Europske Unije.
Vaši osobni podaci se u niti jednom slučaju ne prenose trećoj zemlji (državi izvan Europskog gospodarskog prostora), niti međunarodnoj organizaciji niti primatelju u trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji.
4. Razdoblje čuvanja
Ukoliko vaše podatke moramo čuvati kako bi postupali u skladu s našim pravnim obvezama (npr. važećim poreznim i računovodstvenim propisima), vaše podatke čuvamo tijekom vremena koje određuju navedeni propisi.
Podaci potrebni za obranu pravnih zahtjeva u postupku pred državnim tijelima kao i cijeli spis postupka čuvaju se u razdoblju koje odgovara zastarnom roku u kojem se može tražiti izvršenje odluke donesene u tom postupku (npr. 10 godina računajući od dana pravomoćnosti sudske odluke).
U slučaju da je pokrenut sudski postupak radi razrješenja međusobnih prava i obveza iz ugovornog odnosa, vaše osobne podatke čuvamo 10 godina računajući od pravomoćnosti odluke donesene u navedenom postupku, a sve u skladu s obvezom čuvanja pravomoćnih sudskih odluka koja je propisana pravom Republike Hrvatske s napomenom da čuvamo samo one podatke koji su nam bili nužni radi obrane naših pravnih zahtjeva u predmetnom postupku
Ukoliko je uložen prigovor na naš proizvod i izvršenu uslugu tada se vaši podaci čuvaju do konačnog dovršetka postupka po prigovoru.
5. Upravljanje privolama
Ukoliko obradu vaših osobnih podataka temeljimo na privoli tada osiguravamo da privolu uvijek date u vidu pisane izjave (uključujući opciju opt-in ukoliko se privla daje putem elektronskih medija) te da privola bude dobrovoljna, posebna, informirana i nedvosmislena.
Izjava kojom dajete privolu za obradu svojih osobnih podataka biti će sastavljena za svaku pojedinu svrhu obrade, u razumljivom i lako dostupnom obliku uz uporabu jasnog i jednostavnog jezika.
U svakom trenutku imate pravo povući svoju privolu za obradu osobnih podataka o čemu ćete dodatno biti obaviješteni prije davanja privole te ćete biti obaviješteni na koji način možete povući privolu.
Napominjemo kako u slučaju da je privola dana za jednokratnu radnju obrade, a ista obrada je već izvršena tada opoziv privole nema pravnog učinka.
U slučaju povlačenja privole odmah brišemo sve Vaše osobne podatke osim onih koje smo dužni čuvati sukladno propisima Europske unije i Republike Hrvatske.
Također napominjemo kako je obrada osobnih podataka koja se je temeljila na valjanoj privoli prije njenog povlačenja, u potpunosti zakonita.
Ukoliko ne pristanete dati privolu u slučajevima obrade podataka koja se temelji na privoli tada nismo u mogućnosti izvršiti obradu koja se temelji na privoli.
6. Prava ispitanika
Pravo na pristup
Od nas možete dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te ukoliko se obrađuju, pristup tim podacima i slijedeće informacije: informacije o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ, primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni,
o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni i postojanju prava ispitanika u pogledu obrade osobnih podataka (koja prava su navedena u daljnjem tekstu ove Politike privatnosti).
Pravo na ispravak
Ukoliko su vaši osobni podaci koje obrađujemo nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo i to davanjem dodatne izjave. Napominjemo kako ste odgovorni za davanje ispravnih podataka, a uz to imate obvezu informirati nas o relevantnim promjenama vaših osobnih podataka. Ispravak i aktualizacija osobnih podataka može potrajati do 5 radnih dana što je povezano s tehničkim uvjetima naših sustava.
Pravo na brisanje
Imate pravo tražiti brisanje vaših osobnih podataka ukoliko ste uložili prigovor na obradu temeljem našeg legitimnog interesa ili ukoliko smatrate da su vaši podaci nezakonito obrađeni ili ukoliko smatrate da se vaši podaci trebaju brisati temeljem prava Europske unije ili Republike Hrvatske. Vaše podatke ćemo izbrisati odmah nakon podnesenog zahtjeva za brisanje osim onih podataka koje smo dužni čuvati sukladno propisima Europske unije i Republike Hrvatske.
Pravo na ograničenje obrade
Od nas možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:
- ako osporite točnost podataka, tijekom razdoblja koje nam omogućava provjeru točnosti tih podataka,
- ako je obrada podataka bila nedopuštena, ali odbijate brisanje i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima,
- ako nam podaci više nisu potrebni za predviđene svrhe, ali su nam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva.
Ukoliko je obrada podataka ograničena tada se takvi osobni podaci smiju obrađivati samo uz vašu privolu osim kod pohrane podataka ili postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili zbog važnog javnog interesa. Ukoliko ishodite ograničenje obrade podataka obavijestit ćemo Vas prije nego što ograničenje bude ukinuto.
Pravo na prigovor
Imajući u vidu da se prilikom obrade vaših osobnih podataka pozivamo na naše legitimne interese, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade podataka ako postoji interes zaštite vaših podataka. Ukoliko ste podnijeli prigovor na takvu obradu tada nećemo dalje obrađivati vaše podatke osim ako dokažemo da postoje uvjerljivi i zakoniti razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako je to potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane naših pravnih zahtjeva.
Pravo na žalbu
Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade vaših osobnih podataka postupili protivno pravu Europske unije ili Republike Hrvatske, molimo da nam se obratite kako bi razjasnili eventualna pitanja. Svakako imate pravo u svakom trenutku podnijeti zahtjev za utvrđivanje povrede prava u vezi obrade svojih osobnih podataka Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10 000 Zagreb, a obrazac zahtjeva možete pronaći putem slijedeće poveznice https://azop.hr/zahtjev-za-utvrdivanje-povrede-prava/.
Pravo na obavještavanje o povredi osobnih podataka
U slučaju da i pored svih poduzetih mjera dođe do povrede Vaših osobnih podataka, o takvoj povredi ćemo vas obavijestiti ukoliko je vjerojatno da će takva povreda prouzročiti visok rizik za vaša prava i slobode. U tom slučaju ćemo obavijest poslati bez nepotrebnog odgađanja i to u pisanom obliku.
U navedenoj obavijesti ćemo opisati prirodu povrede osobnih podataka, navesti kontakt službenika za zaštitu podataka od kojeg se mogu dobiti dodatne informacije o povredi, opis vjerojatne posljedice
povrede osobnih podataka i opis mjera koje je društvo Benefit Systems poduzelo za rješavanje problema povrede osobnih podataka uključujući i mjere umanjivanja štetnih posljedica.
Ostvarivanje prava
Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, možete nas kontaktirati putem slijedećih komunikacijskih kanala:
– na adresu e-pošte koja je ujedno i adresa službenika za zaštitu podataka: dpo@benefitsystems.hr,
– na adresu sjedišta Benefit Systems d.o.o., Vjekoslava Heinzela 44, 10000 Zagreb s napomenom na omotnici “Osobni podaci”,
Po vašim zahtjevima za ostvarivanje prava odgovoriti ćemo sukladno rokovima i ovlaštenjima propisanima Općom uredbom o zaštiti podataka. U svakom slučaju prilikom korištenja navedenih prava vodite računa da moramo nedvojbeno utvrditi vaš identitet što služi zaštiti vaših prava i privatne sfere. Ako biste se nekim od navedenih prava koristili prečesto i s očitom namjerom zlouporabe, možemo vam naplatiti razumnu naknadu uzimajući u obzir administrativne troškove pružanja informacija ili obavijesti ili postupanja po zahtjevu ili možemo odbiti postupiti po vašem zahtjevu.
7. Mjere zaštite osobnih podataka
Društvo Benefit Systems je provelo odgovarajuće tehničke, organizacijske i kadrovske mjere za omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka, kao što je smanjenje količine podataka, te uključenje zaštitnih mjera u obradu, zatim mjere koje su potrebne da bi se osobni podaci zaštitili od slučajnog gubitka ili uništenja, od nedopuštenog pristupa ili nedopuštene promjene, nedopuštenog objavljivanja i svake druge zlouporabe i to u odnosu na sve podatke neovisno o mjestu pohrane ili obrade ili formatu u kojem se nalaze, a sve kako bi se ispunili zahtjevi iz Opće uredbe o zaštiti podataka i zaštitila prava ispitanika.
Društvo Benefit Systems je educiralo svoje radnike koji sudjeluju u obradi osobnih podataka te su takvi radnici posebnom izjavom o povjerljivosti dužni čuvati te podatke kao povjerljive.
8. Promjene Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može se s vremena na vrijeme mijenjati u skladu s zakonodavstvom ili razvojem industrije i prakse. O svakoj promjeni biti ćete pravovremeno obaviješteni isticanjem izmijenjene politike privatnosti na web stranici društva Benefit Systems.
Benefit Systems d.o.o.